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Conditions Générales de Ventes
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV)s'appliquent à la vente en ligne des différents articles proposés sur la boutique du site www.evaschipflinger.com.
La petite entreprise d'Eva Schipflinger a son siège social dans le sud de la France. Spécialisée dans l'industrie de la joaillerie et de la fabrication de bijoux, elle est active depuis 15 ans, numéro SIREN 49847179.
Le site est un site de vente en ligne de différents types de bijoux. Les différentes offres présentes sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles. La société se réserve le droit à tout moment d'ajouter ou de supprimer tout ou partie des produits vendus ou présentés sur le site. Aussi, cela peut changer leur présentation ainsi que leur prix.
Eva Schipflinger propose des œuvres uniques, faites à la main et limitées. C'est pourquoi ses directives sont un peu plus restrictives que celles des grands magasins de détail. Nous vous demandons votre compréhension et soyez assurés que nous feront toujours de notre mieux pour rendre votre expérience agréable.

Retour et Échanges
Bien que nous esperons que vous aimerez votre nouvelle pièce, nous pouvons comprendre que ce n'est pas tout à fait ce que vous recherchiez. Par conséquent, Eva Schipflinger accepte les retours et les échanges pour les commandes domestiques éligibles. Pour lancer le processus de retour, veuillez nous envoyer un e-mail à shop[a]evaschipflinger.com avec votre nom, numéro de commande, raison du retour en précisant si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
Les commandes spéciales et les articles avec des tailles modifiées ne peuvent pas être retournés. Les commandes internationales sont définitives et ne peuvent pas être retournées.
Tous les retours éligibles doivent être impérativement déposés au bureau de poste dans les 14 jours après la livraison de votre colis. Le bijou doit être non porté, en parfait état et contenu dans l'emballage d'origine. Toutes les marchandises retournées sont soigneusement vérifiées et nous nous réservons le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas remplies. Les frais de retour sont à votre charge, et doivent être un envoi suivi recommandé avec accusé de réception. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des objets perdus dans le courrier, aussi nous vous recommandons donc de souscrire une assurance. Les informations de dépôt et de suivi doivent être envoyées par e-mail à shop[a]evaschipflinger.com. Nous vous contacterons dès réception de l'élément pour confirmer et/ou discuter des prochaines étapes.
Tous les retours pour un remboursement seront facturés des frais de 3 % du prix de l'article. Cela couvre le coût des frais marchands, pour lesquels Eva Schipflinger n'est pas remboursé.

Cadeau
Si vous achetez un cadeau pour quelqu'un et que vous souhaitez qu'il soit emballé, merci de le préciser lors de la commande, dans la case prévu à cet effet appeler "Order notes", au moment où vous renseignez vos données personelles.
Pour les retours de cadeaux, le destinataire du cadeau devra procéder à l'expedition de celui-ci sous les mêmes conditions énoncés dans l'onglet "Retours et Échanges", et recevra un avoir sous forme de bon de la valeur de l'article. Cet avoir sera valable 2 ans à partir de la date d’émission.
ATTENTION : Pour pouvoir bénéficier d'un avoir et/ou remboursement il faut impérativement respecter un délai de 14 jours après réception du colis. Les remboursements, une fois approuvés, ne peuvent être envoyés qu'à la personne qui a acheté l'article, et non au destinataire du cadeau.

Réparations
Toutes les pièces vendues sur le site evaschipflinger.com sont uniques ou en édition limitée, souvent avec des techniques et des matériaux innovants ou expérimentaux. De plus, comme pour tout ce que vous portez dans le monde, les bijoux sont sujets aux accidents et à l'usure, et des réparations peuvent parfois être nécessaires. Si votre pièce a besoin de répération, veuillez envoyer un e-mail à shop[a]evaschipflinger.com, en décrivant les conditions dans lesquelles le dommage a eu lieu, ainsi qu'une photo. Le processus de réparation peut prendre un certain temps - entre 1 et 4 semaines , et peut entraîner des frais. Nous en discuterons avec vous avant de procéder aux travaux.

Paiements
Nous acceptons les paiements via PayPal, c'est une solution qui accepte également les paiements via les cartes de crédit ou de débit sans avoir besoin de créer un compte Paypal.
Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l'achat et les informations de facturation. Veuillez consulter la politique de confidentialité PayPal pour plus de détails.
Nous livrons partout dans le monde

Envoi Colissimo
Les articles sont expédiés et livrés par la Poste française pour les commandes nationales et internationales.
Consultez leur site Web : La poste.fr

Vers la France (y compris la Corse), Monaco et Andorre :
Pour 250 g - 4,95 €*
Pour 500 g - 6,45 €*

International :
Expédition au poids par le biais d'un envoi en recommandé avec accusé de réception.
Zone A : Europe
Zone B : Pays d'Europe de l'Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maghreb
Zone C : Cibles supplémentaires

Les prix sont indicatifs et sujets à modifications :
Pour 500 g : Zone A : 12,90 €*, Zone B : 19,20 €*, Zone C : 28,10 €* ;
Des droits de douane peuvent s'appliquer dans votre pays, veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local si vous n'êtes pas sûr.
Cependant, s'il vous parvient avec des dommages, veuillez me contacter pour en discuter. Je n'assume pas automatiquement la responsabilité des articles qui ont été endommagés ou perdus pendant le transport, et nous vous recommandons de souscrire une assurance complémentaire si tel est le cas. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons.
Il y a actuellement des retards dans le monde entier dans le transport des marchandises, en raison de la pandémie de Covid-19. Contactez-nous si vous avez un délai à respecter, afin que nous puissions prendre des dispositions.

* les prix sont indicatifs et susceptibles d'être modifiés
Mentions Légales
Informations Générales
Eva Schipflinger - Micro-entreprise
Fabricant en Joaillerie et Bijouterie (3212Z)
SIRET: 498 471 796 00033
Siège Social: Lieu-dit Juty - 31310 Latrape Occitanie France
05.81.44.21.36

Hébèrgement
1&1 IONOS
7 Place de la Gare
57200 Sarreguemines
+00339.70.80.89.11



Protection des données personelles
Votre vie privée est importante pour nous. La politique d'Eva Schipflinger est de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, www.evaschipflinger.com et d'autres sites que nous possédons et exploitons. Cette politique est en vigueur depuis mars 2022 et a été mise à jour pour la dernière fois en décembre 2022.

Informations que nous recueillons
Les informations que nous collectons incluent à la fois les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions, et toutes les informations envoyées automatiquement par vos appareils lors de l'accès à nos produits et services.

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Informations
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Sécurité de vos informations personnelles
Lorsque nous recueillons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.
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Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : Eva Schipflinger contact[a]evaschipflinger.com


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Responsable de publication : Eva Schipflinger ➔ contact[a]evaschipflinger.com
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